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博虎科技:智能家居不温不火?看他们如何『深耕细作』撬动万亿级养老市场

楼主:光谷互联网十 时间:2019-08-16 14:58:35

随着『智慧养老』被上升至国家战略层面,一个超过万亿的蓝海市场空间将有序展开。


记者:何婧/主编:张浩

 深度报道/共3690字/阅读6分钟

本文首发于新媒体:@裸泳(微信号:great-swimmer)


项目名称:感知i家

主营业务智能家居产品研发与技术服务商

关键词:智能家居、智慧养老、医联体、Nest Labs、普适计算

受访人:武汉博虎科技有限公司总经理 范小虎



大抵是因为不喜欢生活的无趣,又或者是对理性、高效生活的向往,人们总是对带有科技感的生活趋之若鹜。

 

随着物联网、云计算等相关技术的逐渐成熟,以及谷歌、苹果、华为等世界各大巨头的相继入局,从2012年开始,『智能家居』像一匹黑马,闯入了我们的视野。


用『黑科技』为父母做点什么

 

忙碌一整天后,推开门,门厅的灯光自动点亮,喜欢的音乐徐徐响起,饮水机里的水温不高不低,已经调至最适宜的温度,泡一杯热咖啡,于是褪去了一身的疲惫。这样科幻片中的场景,范小虎在华科攻读博士学位时就已然实现,『那时候,我们是从淘宝上买的一些电子元器件,然后自己改装,纯属自己玩玩,提高生活效率』。

 

博虎科技创始人 范小虎


『普适计算』是范小虎读博期间的研究方向,这一计算概念强调与环境融为一体、让计算机本身从人们视野消失,在这种模式之下,人们能够在任何时间、任何地点、以任何方式进行信息的获取与处理。

 

『2011年的11月11号,光棍节,我们博士班第一次聚会,一共55个博士,我和其中4个博士都是研究普适计算领域的。所谓隔行如隔山,学习相关领域的格外能聊到一起去,于是我们成立了一个华科普适计算小组』。范小虎说普适计算有种万物相联的感觉,就像这个小组的友谊,有什么事,随时随地,说一声就行。

 

『那时候,白天我们大多聊聊技术相关的,晚上就开始聊人生。我们几个都是工作之后重回校园的,年纪偏大一些,平时科研任务也重,所以只有逢年过节才能回趟家,活生生让父母成了空巢老人,所以我们想用现在的黑科技,为父母做点什么』

 

2014年是特殊的一年。那一年,Google以32亿美金收购了智能家居品牌Nest Labs。可以说在Nest之前,没有人会对恒温器感到兴奋。Nest充分结合ipod、手机和互联网里的核心元素,利用传感器学习住户的行为习惯,然后进行自动控温。用范小虎的话说,『Nest的理念简直是骨骼精奇』。

 

『也是在2014年,我参与了一个师兄的创业项目,他在幕后指导,我负责具体实施。从注册公司,到参加创业比赛,再到拉投融资,这一套流程我都熟悉了。于是我就想,我们自己也能做啊』。

 

于是2015年,四个博士带着四个本科生,成立了博虎科技。

 

然而,中国的智能家居行业一直处于较为尴尬的境地,虽然早已完成了概念普及阶段,但却一直未迎来爆发。

 

空间和生活方式决定了用户的需求。美国地广人稀,房屋多为大户型或独栋别墅,因此对空间的智能化、便利性的需求相对较高。而中国人的生活方式、生活习惯、成本构成以及社会大环境,都决定了空间上的便利性无法成为刚需。

 

『美国那套在中国行不通,考虑到中国人的家庭观念很重,但社会福利以及养老机制还不完善,所以我们决定要做安全和健康。知道父母在家是安全的、健康的,我们就可以安心在外拼搏了。』

 

据国家统计局公布的数据显示,早在2014年,中国60岁以上的老人已达2.12亿,据预测,到2050年,中国老年人口将达4.8亿,几乎占全球老年人口的四分之一。而这其中,54%的老年家庭是空巢家庭。


 数据来源:United Nation World Population Prospects


并根据相关文件显示,到2020年,将基本形成覆盖全生命周期的智慧健康养老产业体系;建立100个以上智慧健康养老应用示范基地;培育100家以上具有示范引领作用的行业领军企业;打造一批智慧健康养老服务品牌。

 

随着『智慧养老』被上升至国家战略层面,一个超过万亿的蓝海市场空间将有序展开。

 

让用户住在机器人的肚子里

 

『我们学习Nest的理念,通过传感器和物联网,让用户住在机器人的肚子里。』

 

感知i家作为其主打产品,通过感知中心、采集设备和家电控制设备,对住户行为进行机器学习建模,再经过自主研发的人工智能算法分析和决策,从而实现对家电的全自动控制、语音控制,以及对危险和灾害的预警和报警功能。

 


产品分为智享版、尊享版和豪华版,价位从1千元到3万元不等。『我们提供几个标准化的套餐,用户在此基础上可以额外添加设备,全套一共有79种设备供其选择。其实就像火锅一样,我告诉你锅底多少钱,用户自己选配料,然后算总价。』范小虎表示,『3万元以内价位的产品没有比我们更好的』。

 

一般来说,产品通过两个星期左右的参数收集,构建用户行为侧向,即能达到93%的准确率,一个月后便可达到98%。虽然,中老年人的行为活动相对来说更加规律,但这样近乎定制化的行为建模,还是需要一定的时间。首先每个人的家庭环境、部署和行为习惯都不一样;其次,周末、节假日、天气甚至季节,对住户行为轨迹都有影响,这些都需要计算在内。

 

同时,往后的每个星期机器都会自动迭代,逐步精准住户的生活规律,从而实现全自动化智能生活,例如温度变化时开启空调以维持在适合的温度,家中有烟雾了打开排气扇或报警,夜里起床了打开夜灯等。

 

所谓见微知著,一个产品的好坏或许能从细节之处略知一二。『考虑到用户多为中老年人,我们产品的音量和字体,只有大、超大和非常大。因此我们主设备的屏幕做的很大,但其实没有什么展示功能,所以主机除了承载储存和计算的功能,平时是一个电子相册。』

 

『儿行千里母担忧,只要子女打开App,所在的位置和当地的天气等等信息就会同步到主机屏幕上,同时我们在外拍的照片和视频也可以上传到主机上,分享给父母看。我妈妈就特别喜欢这个功能,可以在家看一下午。其实有些内疚和自责,幸好当初设计了这个功能。』

 

在嵌入式的环境中利用计算机的深度学习,建立住户行为模型或许并不困难。然而,对于独自生活的老年人来说,如何应对『非正常情况』或许才是最重要的。

 

为及时应对突发状况,产品设计了用户健康数据设置的功能,一旦数据不在预值之内,系统会马上做出一系列反应,如通知子女、打电话给邻居或呼叫救护车等。

 

『我们的一键报警器,就类似医院里的一键呼叫,可以贴在床头、沙发边或是洗手间,这样一些比较危险的地方。有危险发生时,按一下就能呼救,后台是对应的子女或者其他亲属,都能及时接收到。其次针对有心脏病的老人,在晚上的时候,特别在凌晨,心率和血压有异常的话,也会有提醒推送。这应该算是全世界最先进的技术。

 

考虑到目标用户多为独自在家的老年人,感知i家产品的安装操作都十分简易,感知硬件设计为吸顶式、贴面式和站立式,使用无线通讯,依靠电池工作,按需求放置在家即可以开始使用了,无需任何改装,同时,远程App的操作也交给了年轻人。

 

感知i家App操作界面


同时,产品的主设备内网采用ZigBee互联,也就是说,即使在断网的情况下,家中的设备依然可以使用。

 

『三三联动』


现阶段无论是『智能家居』还是『智慧养老』,都还未实现大面积落地。C端用户教育成本普遍偏高,即使部分用户有一定接受度,其需求也是零散的。因此,B端是感知i家团队目前的主攻方向。

 

『我们直接与医院以及社区物业,这些有服务承载能力的B端进行合作,我们将产品和技术提供给他们,再由他们去面向C端消费者进行销售。』

 

这种类似『医联体』的模式,很好的形成了『三三联动』,即医生、老人和子女三方的实时互动。『毕竟我们只是做IT的,只能检测出老人身体的异常,但专业的医疗服务还是要通过医院。我们的三三联动项目就是在老人发生危险时,子女和医院都会被通知,子女通过App远程打开门锁,医生上门抢救,同时整个服务过程是可以全程直播的。』

 

然而,随着社会老龄化加剧,医疗服务远远跟不上国民医疗需求的脚步,若能提高基层闲置医疗资源的利用率,就能很好的解决顶层拥挤、基层闲置的『正三角』资源结构与『倒三角』需求结构之间的矛盾。

 

『比如,经过全面的体检、分析后,诊断出老人得的是慢性病,那么例如定期测个血压、打针、吃药这类的执行,就可以由社区诊所的护士来做了。』


目前,博虎科技与B端企业合作的方式,类似于小米,不依靠设备,而是靠服务进行变现,『现在的服务基本上是医院和社区在做,我们则根据用户数量抽取一定的服务费用』。

 

目前博虎团队已经与统建、绿地及中建三局等多家地产物业完成了对接。『我们会先在武汉成立一个试点,让仍处在观望期的社区医院看到这其中巨大的市场潜力』。

 

需求有存量与增量两种。对于这块仍处于相对空白的市场,需要先有存量再有增量,即先解决用户既有痛点,以积累用户数量,随后引导用户新需求以及用户变现则是水到渠成的事。

 

『树欲静而风不止,子欲养而亲不待』,比起迎合市场,抓住人心或许才是产品真正的内核。


来源:裸泳


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